Tổ chức dạng Cỗ máy (machine) có quy trình chặt chẽ và chính xác, như tên gọi. Mục đích là tối đa hiệu quả của từng đồng chi phí. Tuyển và đào tạo người dễ, giữ chân khó. Ví dụ một xưởng may.
Tổ chức dạng Chuyên nghiệp (professional) thì mỗi người có nghiệp vụ chuyên môn cao, cần nhiều thời gian để đào tạo, ví dụ bác sỹ. Mỗi người làm việc theo protocol của mình hơn là theo sự lãnh đạo, ví dụ trong kíp phẫu thuật hoặc dàn nhạc. Chuyên môn cao nhưng sự sáng tạo trong công việc là không cần thiết, mà phải tuân thủ cao. Chắc chắn chúng ta không muốn phẫu thuật ở bệnh viện mà “các bác sỹ rất sáng tạo”.
Nhận xét
Đăng nhận xét